Политика конфиденциальности

SaveFlow — это сервис на основе искусственного интеллекта для организации скриншотов. Сервис помогает загружать, сохранять, искать, категоризировать и быстро находить ваши скриншоты и изображения. SaveFlow доступен на сайте saveflowapp.com и в связанных мобильных и десктопных приложениях.

Владельцем и оператором SaveFlow является Соловьёва Елена Николаевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в Российской Федерации. В настоящей Политике под «SaveFlow», «мы», «нас» и «наш» понимается владелец сервиса.

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем при использовании SaveFlow, как мы её используем и защищаем, кому можем передавать и какие у вас есть права и возможности выбора. Политика распространяется на всех пользователей сервиса, в том числе в России, странах СНГ и других государствах.

SaveFlow предназначен для пользователей от 13 лет и старше. Если в вашей стране для использования онлайн-сервисов без согласия родителей установлен более высокий возраст, пожалуйста, не используйте SaveFlow до достижения этого возраста.

Если у вас есть вопросы по этой Политике, напишите нам на support.saveflowapp@gmail.com.

Мы собираем данные, необходимые для работы SaveFlow, обеспечения безопасности аккаунта и улучшения сервиса. Ниже перечислены основные категории данных, которые мы можем обрабатывать.

Данные аккаунта и аутентификации

• Email-адрес, который вы используете для регистрации и входа.
• Отображаемое имя и другая информация профиля, которую вы указываете.
• Идентификаторы из Google Sign-In или Apple Sign-In, если вы входите через эти сервисы (например, идентификатор пользователя у провайдера и email, привязанный к этому аккаунту).
• Хэши паролей (мы никогда не храним пароли в открытом виде) и сопутствующие метаданные безопасности, такие как время входа в систему.

Скриншоты, изображения и связанный контент

• Скриншоты и другие изображения, которые вы загружаете или импортируете в SaveFlow.
• Текст, подписи, заметки и комментарии, которые вы добавляете к материалам.
• Категории, папки, теги и другие созданные вами организационные данные.
• Результаты работы ИИ, связанные с вашим контентом: теги, категории, краткие описания, поисковые аннотации.

Технические данные и данные об использовании

• Информация об устройстве и браузере (тип устройства, операционная система, тип и версия браузера).
• IP-адрес и приблизительная геолокация на его основе.
• Языковые и региональные настройки.
• Данные об использовании: какие функции применяются, какие действия выполняются, ошибки и временные метки.

Аналитические данные

Мы можем использовать аналитические инструменты, такие как Google Analytics и Microsoft Clarity, чтобы понимать, как пользователи работают с SaveFlow. Эти инструменты могут собирать обобщённые и псевдонимные данные о просмотрах, действиях, записях сессий и метриках производительности.

Данные, связанные с оплатой

Сейчас SaveFlow предлагает бесплатный тариф до 100 скриншотов. В будущем мы можем ввести платные тарифы, например подписку Pro (для пользователей в России — 399 ₽/месяц, для международных пользователей — 4,99 $/месяц) и предложение Lifetime Early Adopter. Платежи будут проводиться через сторонних платёжных провайдеров. Мы можем хранить ограниченную информацию о покупке: тариф, статус подписки, идентификаторы транзакций и страну оплаты. Полные данные банковских карт на наших серверах не хранятся.

Переписка

Если вы обращаетесь к нам по email или через каналы поддержки, мы можем сохранять историю переписки, чтобы ответить на ваши вопросы и улучшить сервис.

Мы используем полученные данные, чтобы:

• Обеспечивать работу SaveFlow: загрузку, хранение, организацию, поиск и синхронизацию ваших скриншотов.
• Создавать и поддерживать ваш аккаунт, проводить аутентификацию и защищать сессии.
• Применять ИИ-обработку к вашим скриншотам и контенту для генерации тегов, категорий, описаний и улучшения поиска.
• Оказывать поддержку и отвечать на ваши вопросы.
• Отправлять сервисные письма: подтверждение регистрации, уведомления о входе, восстановление пароля, оповещения безопасности, уведомления по аккаунту и обновления по оплате/сервису.
• Выявлять и предотвращать мошенничество, злоупотребления, инциденты безопасности и нарушения наших условий.
• Измерять и анализировать использование сервиса, исправлять ошибки и улучшать функции.
• Соблюдать применимое законодательство и обоснованные требования компетентных органов.

Мы не используем ваши скриншоты и персональные данные для рассылки маркетинговых писем. Если в будущем мы введём маркетинговые рассылки, они будут отправляться только с вашего отдельного согласия и с возможностью отписаться в любой момент.

Ключевая часть SaveFlow построена на технологиях искусственного интеллекта, которые помогают вам находить и упорядочивать скриншоты. Для этого ваши скриншоты и связанные с ними данные могут передаваться поставщикам ИИ-сервисов, таким как OpenAI, для обработки.

ИИ-обработка в SaveFlow может включать:

• Распознавание и извлечение текста и визуального контекста со скриншотов.
• Генерацию тегов, категорий, описаний и кратких саммари.
• Улучшение результатов поиска и подбор связанных материалов.

Мы передаём только тот контент, который необходим для выполнения конкретной задачи. Поставщики ИИ обрабатывают данные от нашего имени и возвращают результат в SaveFlow. Мы не используем ваш контент для обучения сторонних базовых моделей без вашего согласия и стараемся выбирать провайдеров, которые предлагают приватные режимы обработки.

Ваши скриншоты, данные аккаунта и связанные метаданные хранятся в вашем аккаунте SaveFlow, чтобы сервис мог предоставлять библиотеку, поиск, категоризацию и синхронизацию между устройствами.

Мы используем доверенных инфраструктурных провайдеров для хостинга SaveFlow. В частности, мы можем использовать Supabase для базы данных, аутентификации, файлового хранилища и связанной серверной инфраструктуры. Данные могут храниться на серверах этих провайдеров.

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты данных: шифрование при передаче (HTTPS/TLS), шифрование при хранении (где поддерживается провайдером), управление доступом, журналирование и принцип минимальных привилегий для внутреннего доступа.

SaveFlow использует ограниченный набор сторонних сервисов. Эти провайдеры выступают в роли наших обработчиков и работают только с теми данными, которые нужны для их функции.

• Supabase — база данных, аутентификация, файловое хранилище и серверная инфраструктура.
• OpenAI — ИИ-обработка скриншотов и текста для генерации тегов, категорий, описаний и улучшения поиска.
• Google Sign-In — опциональная аутентификация через аккаунт Google.
• Apple Sign-In — опциональная аутентификация через аккаунт Apple.
• Google Analytics — обобщённая аналитика использования сервиса.
• Microsoft Clarity — продуктовая аналитика, в том числе тепловые карты и записи сессий, для улучшения удобства использования.
• Сторонние платёжные провайдеры — будут подключены при запуске платных тарифов для безопасной обработки подписок и разовых покупок.

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем раскрывать информацию третьим лицам только в той мере, в какой это необходимо для работы сервиса, для соблюдения законодательства, защиты наших прав и безопасности пользователей, а также в рамках корпоративных сделок (например, при слиянии или приобретении).

SaveFlow использует файлы cookie, локальное хранилище браузера и аналогичные технологии на сайте и в приложениях.

Мы применяем эти технологии, чтобы:

• Поддерживать ваш вход в аккаунт и сохранять сессию.
• Запоминать выбор языка и другие настройки интерфейса.
• Измерять использование и производительность с помощью таких инструментов, как Google Analytics и Microsoft Clarity.
• Защищать сервис от мошенничества и злоупотреблений.
• Улучшать общую производительность и удобство SaveFlow.

В большинстве браузеров можно управлять файлами cookie в настройках. Блокировка некоторых cookie может нарушить работу отдельных функций SaveFlow, например автоматический вход в аккаунт.

В зависимости от страны проживания у вас могут быть определённые права в отношении ваших персональных данных. SaveFlow стремится уважать эти права для всех пользователей в разумных пределах. Вы можете:

• Запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
• Запросить исправление неточных или неполных данных.
• Запросить удаление персональных данных и загруженного контента.
• Запросить экспорт данных в переносимом формате.
• Возражать против определённых видов обработки или ограничить их, если это применимо.
• Отозвать согласие в любое время, если обработка основана на вашем согласии.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на support.saveflowapp@gmail.com. Для исполнения запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

Вы можете удалить отдельные скриншоты, категории и другой контент из аккаунта SaveFlow в любое время. Вы также можете запросить удаление всего аккаунта.

После удаления аккаунта мы удаляем ваши персональные данные и загруженный контент в течение 30 дней, за исключением случаев, когда мы обязаны сохранить определённую информацию для соблюдения требований закона, разрешения споров, предотвращения мошенничества или исполнения наших соглашений. Резервные копии, содержащие удалённые данные, перезаписываются по регулярному графику.

Чтобы запросить удаление аккаунта, напишите нам на support.saveflowapp@gmail.com с email-адреса, привязанного к аккаунту.

SaveFlow работает из Российской Федерации и доступен пользователям по всему миру. Используя SaveFlow, вы понимаете, что ваши данные могут передаваться, храниться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания, в том числе в странах с иным регулированием защиты данных.

Мы используем инфраструктурных и ИИ-провайдеров (например, Supabase и OpenAI), которые могут обрабатывать данные в разных юрисдикциях. Мы стремимся обеспечивать надлежащие гарантии при международной передаче данных.

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности — в связи с изменениями в сервисе, наших процессах или применимом законодательстве. Актуальная версия всегда доступна по адресу saveflowapp.com/ru/privacy и вступает в силу с момента публикации.

О существенных изменениях мы будем сообщать в разумной форме — например, обновляя дату «Последнее обновление» в начале документа или отправляя сервисное письмо. Продолжая пользоваться SaveFlow после вступления изменений в силу, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.

Если у вас есть вопросы, запросы или замечания относительно настоящей Политики или ваших данных, свяжитесь с нами:

• Соловьёва Елена Николаевна
• Email: support.saveflowapp@gmail.com
• Сайт: saveflowapp.com
• Страна: Российская Федерация

Мы стремимся отвечать на все обоснованные обращения в разумные сроки.